top of page
Nuestro trabajo es lograr que usted esté satisfecho con nuestro servicio, para mejorar cada día, por favor háganos llegar sus recomendaciones o quejas sobre la forma en que lo atendemos.

 

La Contraloría de Servicios es una instancia que permite a los emisores y receptores de nuestros servicios expresar sus necesidades. Es conocer las dudas, sugerencias y quejas que ustedes hacen con el fin de contribuir para promover el mejoramiento continuo en la prestación del servicio que brinda la Compañía.
​​​
Garantizamos que toda la inconformidad, queja o denuncia serán tratadas con toda la discrecionalidad y pronta respuesta.

 
Contraloría de Servicios
  • ¿Deseo conocer de sus productos pero no tengo como comunicarme con ustedes?
    Le ofrecemos varios medios para ponerse en contacto con nosotros: 1- Por medio de correo electronico servicioalcliente@mensajeriaprecisa.com. 2- Llamando a nuestro centro de servicio al cliente al 2524-3434. 3- Por medio de nuestra pagina web: www.mensajeriaprecisa.com Esperamos poder atendenderle de la mejor manera.
  • ¿Cuanto cuesta sus servicios de mensajería express?
    Cobramos por incio de servicio y una tarifa tanto por kilometro recorrido más el tiempo de trámite. Ejemplo: Del lugar de partida se cobra la tarifa minima de ¢2500.00 el kilometro adicional a ¢200.00 y tiempo de espera a ¢100 el minuto. Existe la tarifa dinamica que segun la demanda puede tener un costo adicional. Si usted programa el servicio de un día para otro no aplica la tarifa dinamica.
  • ¿Cualquier paquete puede transportar Mensajería Precisa?
    Sí, sin embargo, aleatoriamente es sometido a prueba y revisión, con el objetivo de evitar el trasiego involuntario de drogas o Pscotropicos prohibidos por la legislación de Costa Rica.
  • ¿Cual es el horario de Mensajería Precisa?
    El horario de servicio es de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m y Sabado de 8:00 a.m a 12:00 m.d. en caso de requerir un servicio fuera de ese horario debera programarlo con anticipación.
bottom of page